创业国家了解到,2021 年 1 月 29 日,WeCom 的服务提供商魏盛企业宣布完成由腾讯牵头的 1 亿元 A+融资,继上一轮腾讯和红杉投资 5 个月后,完成了红杉资本中国的融资。魏盛公司创始人羊鸣表示,这一轮融资主要用于产品研发和服务团队建设,并继续巩固伟生在轨道上的领先优势。
红杉资本中国基金(Sequoia Capital China Fund)合伙人郑庆生表示:WeCom 的生态在 2020 年取得了很大进步,并建立了与消费者和工人联系的强大能力。基于这一能力,企业可以建立各种形式的流动和效率。我们很高兴看到魏盛在这个巨大的生态环境中取得了领先的成就,并得到了腾讯的投资。我们认为,在腾讯的肯定下,威盛可以更好地为 WeCom 的生态客户服务。
作为首批进入 WeCom 服务轨道的企业之一,魏盛在 2020 年 WeCom 大会上被评为 WeCom 2020 优秀合作伙伴。腾讯 WeCom 产业生态合作总经理李志峰在年会上表示:维胜正处于生态化进程中,该团队积极探索艾琳与微信之间互动的价值,为 15000 多名客户服务。并已成为微信生态的重要合作伙伴。此外,韦胜还获得了腾讯云奇工业生态 2020 创新奖和腾讯云产品类别的 2020 杰出合作伙伴奖。
在 2020 年的会议上,WeCom 还公布了增长数据:通过 WeCom 的服务和连接,公司已经达到 4 亿微信用户。目前,WeCom 上的实际企业和组织已经超过 550 万,活跃用户也超过 1.3 亿。Weis 声的创办人羊鸣也在 WeCom 会议现场发布了最新数据:
企业数量:目前,WeCom 周围的付费企业客户已经超过 15000 家。
团队成员:从去年的 100 多人增加到目前的 300 多人,而且还在快速增长,以满足日益增长的客户服务需求。
收入:收入增长了六倍,从去年的每月 300 万增长到 11 月份。
魏盛企业和微管家之所以能快速成长和领先,首先是因为它的第一个优势,早期的微信轨道在研发过程中得到了腾讯众多团队和合作研究机会的帮助,同时也在微信产业计划市场和腾讯云官方网站上上架。其次,威盛也充分使微信在自己的业务中积累了私人客户群,增加了数十万朋友和 2 万社区。获得客户的效率比传统渠道销售高好几倍。
在加入腾讯的双百项目后,威盛还加入了腾讯 SaaS 加速器和千帆项目,并获得了腾讯云琪颁发的年度创新奖,这意味着维盛将在商业机会、技术和资源的竞争中获得更多的资源和支持。
微繁荣企业和微型管家迅速发展的背景是,WeCom 加快了连接能力的开放,越来越多的企业使用 WeCom 作为内部和外部连接的数字工具,特别是建立私人客户池和服务系统具有不可替代的优势。
羊鸣说:WeCom 作为唯一的与微信沟通的底层工具,可以直接连接 12 亿消费者,将客户加入 WeCom,就相当于将客户转化为在线资产。WeCom 规范了与用户的互动场景,操作门槛很低,这就决定了大中型企业、TOB 和 TOC 类型的企业可以快速使用。因此,他认为 WeCom 将是成千上万家企业进入在线营销和客户服务的最佳途径。
微繁荣企业管家基于 WeCom 的 API 接口开发,定位非常简单:帮助企业更好地利用 WeCom,做好客户操作。企业管家提供情景客户管理和交互场景,并为培训和社区服务提供完全链接的私有域解决方案。例如:微管家为客户提供自动定量的贴标能力,通过分拆任务宝藏和红包的能力,帮助单个企业在一个月内增加 100 多万朋友;除了各种新的营销插件外,还提供了海报、视频、ppt 等多种营销资料。
维胜卡客户长虹美玲的主管王晓成说:WeCom 允许品牌与用户形成点对点的联系,具有温度交流,并具有独特的优势。我们重视企业和用户在各个环节的联系,如在中国第一次家电健康代码运动中定制微连接指南,并通过微型企业管家的能力自动标注活动和准确的服务。今后,我们将通过工具深化企业与用户之间的联系,提高优质服务能力。
羊鸣说:谈到魏盛选择在短短几个月内再融资的原因,WeCom 周围的服务需求正在高速增长,因此这一轮融资将全部用于研发和服务招聘--除了现有的 10 个办公室扩张团队外,我们还将招聘本地渠道合作伙伴,以便更好地为客户提供本地化服务。
在这一轮融资中,由来源合资资本担任唯一的融资顾问。
微观繁荣的融资过程:
资料来源:企业 Bang-Rui Beast Analysis
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