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做社群裂变时,不知道大家有没有发现这样一个问题:
为什么你发到微信群和朋友圈里的海报,没几个人回应?
为什么你在群里频繁发群通知,群里互动依旧少得可怜?
为什么你一对一跟用户进行沟通时,转化率仍然得不到提高?
究其原因,其实是你的营销文案没写好。
为什么这么说呢?我们来简单做个分析。
不难发现,在目前很多的社群营销裂变活动中,很多营销文案会反复的强调自己的产品有多好,你不买我们的产品或服务就一定会亏,更多的是从商品或者服务出发。这本身也没错。
但要命的是:大家都说自家产品好,而消费者真正关心的产品好在哪里,文案中却没有表现出来。事实上,在社群营销中,于产品的优势而言,消费者更关心的是“你的产品或服务能带给我什么好处?”所以,你的文案一定要从站在用户的角度出发。文案就是产品或您所提供的服务背后的推销员,通过文字和客户进行交流,最终达到让用户看到文字时,产生情感共鸣,产生消费冲动的目的。
1、挖掘用户痛点,然后提出解决方案
在具体写文案之前,我们需要先挖掘目标用户的痛点。分析用户痛点的能力非常重要,你只有了解用户的痛点,你才能对症下药,提出解决方案,才能引起对方的共鸣,最终带来行动。
举一个当下比较流行的例子:
人到中年最怕什么?
这句话的痛点其实人到了中年不敢生病,不敢失业,背后上有老下有小,肩上扛着房贷、车贷、孩子教育、老人看病……的责任。
那么,针对这个痛点,你从用户的角度出发,提出了早理财、早买保险等解决方案。
这个就是从共鸣的角度去吸引,然后给出解决方案。
所以,这样的文案一发出去,立刻就能击中用户的内心,引起共鸣,无形之中就对你的产品或服务感兴趣,并有可能产生消费的冲动。
2、挖掘产品背后的价值观,塑造自我价值
塑造产品价值其实是为了更好地唤醒用户的痛点。
随着社会的快速发展,人们对生活的需求越来越高,不在单纯的追求物质消费,开始转向追求精神上的满足。
所以,如果你卖什么产品或者提供什么服务,一定要在展示完产品基础价值的同时突出更深层次的价值,高价值还能让用户降低花钱带来的损失感。
比如:你是卖花的,那么你的文案可以这样写:我买的不是花,是一种精致的生活方式。
在挖掘产品背后的价值观,塑造自我价值非常成功的的无疑是江小白,它的文案通过刺激消费者的情怀,来直击用户的痛点。
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