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微信客户管理非凡社群裂变活动

2023-01-04 13:40 14 微信机器人

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社群的文化与运营方法一直在不断更新中,而走在社群运营这条路上的我们,战战兢兢地,每天在失败中不断成长,
从过去跟许多的老师学,到现在许多的人跟我学,而我,跟失败学习,没有人会关注你失败了多少次,俗人关注的永远只有你的成功,所以,只有在默默失败多次后才能偶尔的收获一点点的感悟,今天分享的是从社群裂变的活动策划步骤来讲的。
许多的学员问我,教练跟你学了那么久,就是不知道从哪里开始下手,其实就是一句话花钱了跟不花钱的区别,你花了钱肯定得让你通透,不花钱,那就是懂个大概,因为服务需要成本,知识也需要成本,毕竟你能看到的,肯定已经没有机会赚钱了
所有的学习,以及所有的收货,都必须遵循几个法则:多吃亏,多踩坑,多教学费,多失败,多干!
如果你的学习只是听,写,最后一步不去行动的话,你不如不学习,因为知道很可怕,人就是因为知道的太多,所以,害了自己!
好的,社群裂变走到了今天,需要做的六大步奏
第一步:立项调研
第二步,活动策划
第三步,活动筹备
第四步,活动测试
第五步,活动运营
第六步,复盘迭代
我们今天从第一步开始讲
微信客户管理非凡社群裂变活动
立项调研
活动前期的调研主要包括了两个方面:用户画像与资源分析
用户画像是用来勾画用户(用户背景,特征,性格标签,行为场景等)
和联系用户需求与产品设计的,
通过定性化的方法对用户的生活场景,使用场景,用户心智分析来
对用户的性质和特征做出抽象与概况,
通过定量化对特征做精细的统计分析与计算,获得对用户较为精准的认知,
便于在数值排序的基础上实现核心用户的发掘与突出
很多小伙伴对这一段话肯定是感觉特别专业,理解不了,我用大白话给大家解释一下
简单的说,用户画像就是全方面多维度的对用户进行标签化,通过全方位综合性的一个标签系统抽象和概括出一个虚拟性的精准用户形象
我们还可以通过用户画像的定量化删选出特定的用户和重要用户
比如
访问频次,消费次数,消费金额,最后访问时间等等,这些都是可以进行量化的
然后在量化的数值排序中筛选出特定用户或重要用户,
然后根据用户的特定性或重要程度规划安排时间和资源等
以求用最小的成本,投入获取最大化的利益,增长
精准的用户画像有助后续的诱饵设置,投放渠道选择,规则设定,裂变模型的选择
资源分析包括:内/外部流量,合作资源,预算资金,人员配置,时间排期等
充分利用现有资源,将其作用最大化发挥
微信客户管理非凡社群裂变活动

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