非凡社群管理之社群管理制度

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社群运营的底层逻辑是社交逻辑、商业逻辑、管理逻辑。社群的社交应该突破空间、时间的限制，实现人与人的聚合，使人与人产生链接，甚至是深度链接。基于社交，让社群能够长久聚集。商业逻辑即价值互换，有价值才是一个社群长久存在的基础。社群运营是如何管理一支线上的、远程的团队，如何管理是社群管理的运维思路。
社群管理是聚集一群以同一目的兴趣的用户群体，进行实时的交流。同时有一定的管理制度，持续输出有价值的内容。社群能实时的和用户进行沟通。社群运营在本质上也算是用户运营，可以帮助运营实现拉新、促活、留存和转化。
社群制度可以让社群实现最基本的自运；转角色机制可以让用户有更强的参与感；内容沉淀机制可以让用户持续收获优质内容强化用户的价值感，最终让用户自愿把自己归入这个“圈子”那这个社群就是成功的。
当我们一个社群已经组建好了，里面包含我们的受益群体和内部工作人员，下一步就是对社群进行管理，也就是当好群主。运营社群比组建新社群更为重要，因为这是用好社群的关键。

将通过细致讲解，让你熟悉社群的运营规则，掌握社群的管理技巧和维护方式，并通过社群做好客情服务，培养出一大批忠实粉丝！
我在一个合伙人社群付费终身制，目前有 3 年多了，始终活跃。这是一种付费 3 万的终身合伙人制度，群里一直在干货输出，相当于终身学习的付费社群。
社区团购的模式下，市场的拓展依赖于团长对社群的运营能力。团长需要建立、维护和管理社群，并调动群员的积极性，促进社群向购买力的转化。
第一，社群的社团化：人以群分，但天然形成的社群，一般很难商业化变现。把社群变成社团，从用户中筛选那些有影响力的人变成社群的管理运营者，对用户进行分层，用户自组织、自运营，激发社群的凝聚力和行动力。
拥有私域流量池，并不代表着能够放任不管。要减少流量的流失，一定要学会经营。经营社群能从 5 个方面进行：用户管理、内容管理、员工管理、代理管理和社群运维。
好的社群要保证任务的高完成率。社群里每开启一项新的学习任务，运营动作要做到以下五步：前置筛选；收取押金；充分动员；分级运营；勋章制度。
近几年知识博主们最常用的知识付费途径是付费社群，专业的付费社群工具能帮助运营者达到事半功倍的效果。如果希望长久做社群的话，还是建议使用专业的付费社群管理工具。
善于管理的人要善于勤奋的偷懒。社群管理者要学会管理均衡，学会分配任务，切忌将社群运营工作只压在一个人或两个人身上。如果社群工作长期压在一个人身上，会导致社群最后运营无力，无法实现高效运转。
所以我们看新闻报道里没有说“这是国家管理者”的，而是说国家领导人；社群里也不是“社群管理者”，而是社群领导人或者社群领袖。
在社群时代，口碑营销对企业的影响很大。如果要想获得极佳的口碑，营销效果任何一个公司都应该建立自己的社群，通过内容宣传吸引粉丝。但是建立一个优质的社群是不容易的，更何况要制造良好的口。如果只是简单的建立几个用户群，派几个人做管理员，制作一些规章制度，则根本无法实现。例如，很多企业都有建立社群的愿望。无论是建立 QQ 群还是微信群，最终都发现社群要么沦为刷屏灌水群，要么成为单向推销的死群，要么变为要靠不断发福利才能刺激活跃度的群。