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社群裂变只是一种获取用户的手段，而运营才是社群活跃、留存、变现的重要条件。许多人裂变的失败的原因就是没有后续的价值提供，导致用户成为“一次性粉丝”，很快就会流失掉。那么如何使用户顺利过渡到运营阶段呢？

缩短裂变周期

裂变周期一定要短，在用户最投入的时候进入到运营阶段，这个时候用户对我们最感兴趣，这样有利于快速培养用户习惯、建立群规、活跃社群。

借助工具运营

社群裂变活动后，用户流量较大，问题也随之而来，这个时候运营人员的互动成本就会增加。在这种情况下我们可以借助群管理工具，比能如非凡社群小助手，可以流程化管理与答疑，节省运营成本。

善于用户分类

运营者的时间和精力都是有限的，我们一定要拿出 80%精力来运营重点的 20%的用户。一方面可以减轻运营者压力，另一方面还能通过对高价值用户的服务，创造出更大的价值。

我们可以根据是否付费、是否活跃等因素进行考量，可以是单个指标也可是多个指标。

目标确定

裂变活动一定要有一个清晰的目标，因为目标决定了你的主题和宣传的对象。如果你的目的是为了产品宣发，那么你的目标人群就是这一产品的意向和潜在用户，如果你是为了获取流量，那么在裂变时就可以扩大目标用户的范围。

主题确定

目标找到后，我们就要进行主题的设计。主题不是一拍脑门的事，它是决定用户是否愿意参与你这次的活动的关键因素和触发条件，所以我们在设计主题时一定要慎重。

时机确定

时机 1：社群成员人数到达了一定的数值，比如 200 人以上

时机 2：社群长期不活跃，持续没有新用户加入，运营与后期彼岸此岸遇到瓶颈

时机 3：用户对于某种需求极度渴望，就可以把需求作为钩子吸引老用户带新用户加入

时机 4：社群架构已经搭建完毕，有完整的运营流程体系及变现体系，可以找到社群成员之间有效链接的方式，想要形成势能及品牌影响力的时候

时机 5：新品发布与高额福利发放

社群裂变的玩法有很多，但是无论是个人号裂变、公众号裂变、群裂变还是小程序裂变，归根结底用户看到的只有 4

：领任务——做任务——交付任务——获得奖励。

在活动之前我们一定要站在用户的角度对活动流程进行反复的测试，保证活动流程的顺畅性，这样更加有利于裂变活动的效果。

整个裂变活动开始之后，运营人员一定要及时的更进相关数据，包含用户来源、推广范围、转化人数的监测等。可以通过漏斗模型有效监测，比如，推广范围 1w 人，只有 100 人参加，就要考虑活动主题、海报、话术等设计是否合理，如果进群人数较多，但执行阶段人数骤减，任务完成度低，那就要思考下是不是裂变流程设计太过冗长，我们可以根据现有的数据，直观的进行分析，然后复盘总结，不断优化自己的裂变流程。