谈到裂变的时候,我们也许会把它和流量,增长联系在一起,的确,无数的案例已经证明,裂变是一种行之有效的方法,而裂变营销也是一种低成本的营销策略。
也正是因为裂变的这一优势,大家都对它趋之若鹜,效仿的人非常多,但真正做好的人非常少,很多四处撸粉,做过几个强制用户分享活动的人,都自诩为用户裂变专家,殊不知用户已经越来越反感。
问题出在哪里呢。
前些天的腾讯年会,“微信之父”张小龙在演讲中说,自古套路得人心,互联网的发展史,就是套路的发展史,用套路去欺骗用户,误导用户,但他仍然相信,用户更希望被诚实对待,而不是被套路。
当你套路用户的时候,一旦用户发现了你的套路,他大概率就不会再上你的套,所以团队发现,以破坏用户体验为代价的裂变,通常都不长久。
也有很多人说,做裂变,做增长,就是要和人性博弈,要充分利用用户的贪嗔痴,恐惧,盲从等弱点,因为实践证明,恐惧,担忧,不安等负面情绪都属于高唤醒情绪,它对用户的驱动力更强。
不得不承认,这是一种非常有效的方法,但它同时制造出了大量的焦虑和压力,用鞭策你学习,帮助你成功的幌子,让焦虑的你乖乖把钱掏出来,更不幸的是,很多人越买越焦虑。
如今,裂变已经呈现出两极化的趋势,好的裂变因为口碑效应带来的复利越来越好,而恶意的裂变则因套路的信息对称而被用户抛弃,两者最大的区别之一,是用户体验。
下面我们说一些通用的方案。
1,种子用户,获取种子用户,可以通过豆瓣小组,贴吧,QQ 群,兴趣部落提前加好友,加群形成早期种子用户,也可以是自己公众号的发布活动传播出去,如果没有的话,可以考虑第三方的方案,和这个领域的大号自媒体合作,推送裂变活动。
比如:通过帮推客匹配相应的圈层的意见领袖(KOL),实现流量量增。
2,诱饵,诱饵可以是红包,优惠券,也可以是其他课程,资料,电子书,资源等虚拟产品,或者各种虑拟小奖品,目前,我们发现许多裂变案例都是以课程为主,也可以打包赠送,并附上赠送列表,效果更佳。
3,海报,海报的设计与文案是非常重要的,这个会用户的转化率,所以可以多看一些别人的裂变案例作为参考,可以通过创客贴和懒设计快速做出。
4,这里需要提前你准备许多工具,建群宝,可以使用,千聊,小鹅通,有的为了卖货,那就使用有赞,还有社群变现的,知识星球,下面我们会列出你可能在裂变中用到的一些工具。
二,群裂变活动流程。
第一步,裂变诱饵,裂变诱饵可以包含实物赠送和虚拟的商品,课程,资料,资源,这个根据自己行业的特性,目标用户是什么人群,设计吸引他们的诱饵,如果这个诱饵对于目标用户没有吸引力,那么裂变转化的效果也不会多好。
第二步,活动主题文案,既然是一场活动,也少不了文案,文案主题要明确,最好是一看就懂,讲究短平快,能够打动用户的痛第三步。
第三步,海报设计,裂变海报需要包括的元素有主题,副主题,限时限制(限制时间,限制人数)给人一种紧张感。
第四步,裂变工具配置,根据你选择的裂变工具配置后台资料,业界通常选择这几家的裂变工具较多,建群宝等,来上传自己的群二维码。
第五步,种子用户启动宣传,你可以通过自己积累的微信群,微信好友,微信公众号粉丝或合作方的微信公众号,开始启动宣传你的活动了,通过文章,海报开始宣传。
第六步,统计与发放奖品,你可以在自己使用的裂变工具后台统计相关的群数据,也可以导出相关数据,发放相关的资料,奖品等。
我们做好裂变后,也需要做群维护,可能你会用到,建群宝群管理来设置自动回复,配合使用。
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