如何做好渠道运营-渠道运营之在工作中必须注意的问题。

在我的渠道运营专栏第一篇：

《什么是渠道运营？渠道运营主要是做什么的呢？》中也有讲到渠道运营的相关注意事项。

本篇，在之前的内容上进一步讲解，还是一样的话，如果我有讲的不到位的地方，还请大家在评论区多多留言指正，感谢。

渠道运营中，用到的最多的一种推广方式就是软文，在跟各个渠道对接软文时，就有许多需要提前注意的地方。所以今天就主要以软文推送来举例，示例出相应的注意事项。

渠道推文注意事项

1、推文前请一定要预览给我们（甲方）。

关于这一点，我就吃过几次亏，最严重的一次是直接让公司损失了 8000 块钱（虽然整体效果算下来，整个渠道运营的注册成本很低）

跨境电商有一家自媒体渠道-yxh，在这个领域算是公众号运营及线下活动做的很不错的渠道了，他们家在卖家的口碑也是 OK 的。就是单价一篇阅读量在 5000+的软文推广，费用要 8000 一次，而且还是二条。

但是，当年我们家推广做的比较猛，只要是能有效果的渠道，都合作了，跟他们家合作较晚的原因有两点，一是我花了蛮久的时间才联系到他们的推广负责人，二是对方好像比较忙，经常发的消息回复的较慢。我自己一个人对接几十家的渠道，势必然还是跟沟通熟络的渠道联系的更紧密些。

在跟他们确定了相应的推广时间、推广内容，合同及款项都走完，当晚 10 点推送我们家文章后，哦豁！出问题了，他们竟然直接是将文章转发的是别人家的，等于所有人点开那篇文章是条链接，点击后跳转的是另一个跨境电商平台的公众号。

当天晚上是睡不着了，火急火燎的发过去一堆信息问怎么回事。那人倒好，第二天慢悠悠的质问我：怎么回事，你们家的文章不是原创的吗？

这话堵的我一口要喷出去的老血生生咽了回去，我实在气不过，一顿操作将之前的聊天记录发给对方。

记录里有我千交代万嘱咐的话：亲，我们家的新功能上线，会在很多渠道上进行推广，一篇软文会使用很多次，可能有的渠道不小心标了原创，如果你们推送的时候发现提示只能分享，记得联系我，我去跟那家渠道说下，给你们家开白名单哦。

对方回我：稍等

然后又回我：我们运营说了，你们的文章下午的时候跟你说了，是让***渠道开双开，你后面答复也开了的，所以我们也认为是正常的。

先不管另一个渠道是否给他们开了双开，但就之前说过的，发文的时候如果提示了仅分享，就得联系我，而且我 10 点一直跟他们在沟通联系，怎么能在我未失联的情况下，出现异样情况就擅自发文了呢。

一篇仅分享的跳转链接，先不说阅读量受影响，更重要的是无法检测到有多少人是从分享链接点击进入，注册使用或购买我们家产品的，没有数据统计，那么这个渠道的本次推广就是废的，甚至是拉高了跳转之后另一家渠道的数据，让我们对另一家也没法做评估。

事后，对方不但不承认错误，还将锅甩给我，说什么分享了一次链接，影响了他们客户的体验，他被领导骂个半死，我害死他了等等，然后就完了，无任何道歉及补偿措施。

虽然，之后找到了原因，是因为这家渠道有两个公众号，名字还都大同小异，给他们家开错了名单。

但，这家渠道从此就被我拉人了黑名单，因为合作及沟通的主动性欠缺，不站在合作方角度考虑。

PS：之后他们家给我们开发票，将八千的开成八万，我没有为难人家，马上把发票给退回去了。

2、在没有明确回复推送前，不可以推送。

这个很简单，同样是吃亏后总结的经验，因为我们家当时上线的新功能比较多，可能研发及测试周期紧张，所以每次的推文都会在发送当天有各种修改，为了更好的追踪到用户的注册，及统计、评估渠道效果，内部流程都比较复杂。

一次，跟我们合作很久的渠道，因为本身他们对接的甲方也比较多，一个项目组可能对接了 10 个左右的合作方，在我们发给他们原文，排版通过后，未打招呼就在当天 6 点推送了，我这头刚把渠道二维码发给对方，对方回我一句：天了，已经发了！

不过，合作久的渠道还是很能够互相了解的，第二天马上就给我们补了一条。第二天的时候，就一连追着我问了几次：确定了的吧，是可以发了的吧？

哈哈哈哈，还是很可爱的渠道，像这种主动挽回我们损失的渠道，我都会把他们例如 A 渠道。（偷偷说：毕竟发错了，变相的是给我们多增加了一次推广计划。）

3、合同备注公众号名称及 ID

因每个渠道可能有多个公众号的情况出现（公众号的名称和 logo 大同小异），所以签订合作时，必须表明公众号的名称及 ID。

避免渠道耍心机，给咱们推用户量低的那个号，同时也避免以上开白名单出错的情况。

4、根据要求确定推广时间

因为，我们每月都有任务，所以推送的文章会敲定在周三之前推送出去，这样给我们产生裂变的时间就多些。

5、不能优先于我们自己的渠道推广

一般这种原因是因为，本家的渠道肯定是优先推送最新内容，渠道的推文在我们自己公众号推送之后发送，才有利于自身平台的运营。

6、千万不要忘记渠道二维码（识别渠道推广效果）

每篇文章都有渠道二维码，以便统计每个渠道每篇推文的数据。

7、款项的注意事项

合同签订后，款项都会在第二天汇款，一般情况下会发送付款截图，但如若财务没能及时发送付款截图，请到贵司的财务处了解款项是否到账。

8、渠道是否准时、准量的推送

·文章推送后，渠道方记得准时将各推送平台的截图、数据发送给甲方。

·所有的推文都请必须按照合同及约定的推送位置推送（头条、次头条）。

·推送至朋友圈或则社群的链接应该配一段文案（一般文案甲方提供）

9、渠道推广数据反馈

文章推送当天为起始时间，一周后甲方截图发送推送数据，让渠道方知道如何优化推广及沟通合作。

10、发票

款项到账后请将发票快递给甲方（发票请记得用透明文件袋封存，避免潮湿天气发票受损。）

11、渠道润稿

为了保证贵平台用户的黏性与贵平台的调性，建议每次的推文渠道方都能自己润色一下。

12、渠道不得开原创

所有推文不得标记为原创，不得开原创、不得开原创、不得开原创（重要的事情说三遍），

不然其他渠道推送的时候就得麻烦你们（渠道方）一家一家开白名单了哦。

13、互利互惠的合作

为了能够达成长期合作的关系，请在有任何的优惠、新渠道、新合作方式及时通知甲方。

14、合作前

·每次对接前会整理出本次合作的需求。

·合作期间有任何疑问须随时沟通。

以上就是在跟渠道合作推文的时候，需要注意的事项了。其实在跟任何一家渠道合作，不管是何种推广方式，以上的内容都基本适用。

其他推广方面的注意事项

根据这几年的推广，积累了点经验，先简单的梳理了出来：

沟通对接上

1、在跟渠道对接时应条例清晰、目的明确表示出需求，并且形成电子档；

2、任何工作沟通需要在前、中、后进行确认；

3、对于乙方的小级别的错误不能抓住不放，给对方自省的空间。

4、沟通的事项较多需要及时回复的情况，应将需求 1、2、3、4 的例出来，让乙方能够清楚明了。

选择渠道

1、同等价位的渠道，需要对比粉丝数、阅读量，以及已经合作过渠道产生的相应效果来评估新渠道是否值得合作；

2、自主性强、有主动意识的渠道合作起来更高效；

3、能在合作中指出甲方错误，并有相应解决办法的渠道值得合作；

4、渠道签订尽量避免年度合作；

推广效果

1、上线的新功能中免费类的大功能转化效果高；

2、文章推送引流的效果上半年大于下半年；

3、所有的推文乙方推送不可标原创，并应该写在合同中。

4、所有签订的年度合作或则次数超过 6 次的渠道，渠道方应该做相应的总结（月度总结、季度总结、年度总结）

好了，本章的内容就到此为止了，感谢大家的阅读，如果你们还想了解更多的渠道运营内容，可以翻看我以前的推文↓↓↓

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