撰写文案的起点！_ 宝芽建的群都有哪些 ,宝妈建群卖童装第一条话术

掌握这个故事框架 你也可以轻松写出打动人心的故事！文案策划

掌握这个故事框架 你也可以轻松写出打动人心的故事！

所有的文案高手，都是讲故事的高手，你同意高手往往都会把高深的道理，用大家容易理解的故事形式表达出来；因为人类天然喜欢听故事，接受故事，并且容易理解故事。

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在前面的文章中我已经分享了撰写文案的三个焦点要素，

其中很主要一点，

我们必须要足够领会我们的客户，

你还记得吗？

对于这点，若是你的维度够的话，应该不难看出，这个是撰写文案的起点，

若是你的文案不是基于对客户的领会的话，那你的销售文案发出去没有任何效果都是一定的！

那么，

怎么样才气领会客户呢？

若是你以为你的产物服务适合所有人，那么，显然你还没有精准的定位到你的客户，

做客户精准定位，

我们可以从下面几个点去做参考！

一．客户特征

1、客户属性

由于客户需求、欲望及购置行为是多元的，以是客户需求是多样化的。移动互联网时代客户的需求越来越细分，越来越个性化，这需要你重新审阅，你在专注为哪一群人服务？

我们有需要针对客户群体举行细分与定位。首先我们需要领会客户的基本属性。以下有五个方面的维度：

（1）内在属性

目的客户的内在属性包罗性别、岁数、信仰、兴趣、 收入、家庭成员数、信用度、性格、价值取向等。

（2）外在属性

目的客户外在属性包罗客户生涯的住所、事情的场所、经常流动的地方、客户的社会关系等。你可以先基于某个都会，某个区域寻找潜在客户，也可以基于某种职业寻找潜在客户。

购置能力也体现在客户购置过哪些有价值的产物。

（3）消费行为

不少行业对消费行为的剖析主要从三个方面思量：最近消费、消费频率与消费额。客户的消费历史与履历代表了客户对你的产物类别的认知、对产物的需求水平以及购置产物可能性。

剖析客户消费历史包罗：客户是否购置过与你产物同类的产物、相关联的产物、互补的产物(如西装与皮鞋是互补关系)，以及是否购置过你的竞争对手的产物。

（4）消费轨迹

想要知道人们接下来购置什么，就看他最近买了什么，以及正在购置什么。

从客户消费历史中，你可以轻易地挑选出那些对你的产物有所领会，不需要知识教育的客户，这为营销节省了大量的时间。

二、领会客户

销售任何产物，必须先清楚地领会谁是产物的潜在客户。

那若何才气做到对客户想法足够的领会呢？方式有以下几种：

（1）自己亲自体验你销售的产物，你应该是产物的第一个用户。你今天想销售什么产物，就先成为它的客户，体验自己被成交的历程。

一个好的营销人，首先要成为产物的消费者，体验整个消费历程；若是你没有被别人成交过，光听理论你是很难突破成交的，这必须亲自体验。

固然，这种方式带有强烈的主观意识，也有一定局限性；

（2）深入市场一线

许多大公司喜欢在网上搞观察问卷，或者派员工去陌头做问卷观察，这种方式相当不靠谱。

缘故原由很简单，叨教你今天会向一个陌生人如实说出心中的想法吗？纵然你想说，许多时刻碍于面子也不会说真话；

例如下面典型的脑白金案例！

脑白金案例中：

营销渗透升级 我们不止是被视频绑架了移动营销

营销渗透升级 我们不止是被视频绑架了

在各类视频上消耗越来越多的时间，营销或者品牌传播不再拘泥于传统广告的模式，任何媒介都成为了载体，当视频和直播也成为主力军，作为普通网民，其实是很难逃脱它对我们的捆绑的。 生活在网络中我们或许能做的，只是对各类爆点多一份思考。

产物功效：改善睡眠质量

消费者：老年人

购置者：年轻人

需求念头：后代送礼，表达孝心

实际上，大部分人做欠好营销，总是专注于产物功效上，而不是去研究客户的需求念头。

（3）与潜在客户交流

你要与大量的潜在目的客户交流，领会他们心里真正的想法。你一定要在客服第一线，经常与目的客户交流，这不能请人取代。

营销起点是客户的需求，文案起点是能清晰地表达出客户的需求，而且提出详细的解决方案。

那怎么样才气准确地获得有用信息呢？

很简单，

你在跟目的客户相同历程中，你要做条记，然后从大量访谈中提取出配合特征。做生意不能怕麻烦，平时养成做客户治理的条记习惯。

（4）从老客户中提取配合特征

若是你的产物已经有了老客户，你需要找到利润最大的一群客户，提取他们的典型需求特征；通过查找以往的消费历史，举行详细的数据剖析。

你可以通过你已经成交的客户，挑选出类型客户，举行剖析，从中提取客户的共性特征，好比年数、喜欢、消费历史、流动场所等。

（5）领会客户的生涯场景

是不是领会到客户需求之后，就马上推出产物，写广告文案举行销售了呢？那可不一定。

由于人在差别的时段，在差别的生涯场景中，他的需求是不一样的，念头也不一样，欲望强烈水平也不一样；

若是你来选择一个项目或产物，万万不要试图知足所有人的需求，也不能知足某类人群的所有需求。

你要瞄准某类人群，某个时间段某个场景下的特定需求，只有聚焦了客户特定的需求，这样的营销文案才气有强烈的穿透力。

三、典型画像

通过前面的定位人群，以上 7 步仔细地剖析，你已经能够掌握客户的仔细特征。你必须把客户的特征提取出来， 利便后面加倍精准地营销。

好比你的客户有三类人群，你必须在每类人群中，都找出他们的典型特征，然后给他们画像。

同时，剖析你的竞争对手客户特征。你可以剖析竞争对手的客户组成，客单价、客户特点，综合你企业的细分市场与客户特点，列出自己的客户特征。

性别：

岁数：

收入：

兴趣兴趣：

性格特征：

消费习惯：

生涯场景：

他当下的痛苦是什么？

他当下的盼望是什么？

他最焦点的需求是什么？

通过前面几个步骤的领会，我们知道了目的人群的性格特征，生涯轨迹，流动场景，那么我们在销售历程中，要通过文案不断地强化这些场景，来叫醒客户需求，刺激他的欲望。

一个文案写手最焦点的能力，就是能聚焦在一群精准客户身上，然后用文案准确地给典型人物画像。

你说出来的话，能代表他们的心声，你能准确地形貌他们的痛苦与盼望，就象医生能准确诊断出病人的病情一样，然后你再给出解决方案，客户甚至会自动跟你成交！

总结：当你能提前知道客户心里想什么，那么你的销售文案才气快速击中他的欲望,让他接纳你想要的行动！

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软文推广你不知道的 7 件事

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