建群宝创建,微信转播 _ 从把货卖给“1000”人，到让顾客能够持续回购 1000 次

正确应对客户异议，让销售业绩翻番客户关系管理系统

正确应对客户异议，让销售业绩翻番

我们在做销售时，经常会遇到客户提出各种异议，客户经常会这样说：“你们公司的产品价格太高了，XX 品牌的比你们便宜很多。”“我们对产品质量要求很高，这些技术参数你们能达到吗？”“我还要再对比对比，我对比后主动跟你联系。”

　 小红书种草一手资源笼罩 200+行业

克日，看到内蒙安达便利店董事长任惠临在接受第三只眼看零售记者采访时谈到的一个看法：以前我可能思索的是若何将一件商品卖给 1000 小我私家，但现在我要最先思索若何让统一小我私家进店 1000 次。

这样的看法，这几年一些研究者讲的对照多一点，然则从一个企业老板讲出来，而且最先行动，确实不多见。

差别的市场时期，需要有差别的营销理念、营销模式。欠缺时期有欠缺时期的营销理念，商品极大丰富时期需要有这一时期差别的营销理念。

本质讲：营销主要有两大焦点要素--商品、用户。或者是以商品为主体的营销，或者是以用户为主体的营销。欠缺时代，商品是稀缺的，有了商品就有用户。因此，以商品为主体的营销是欠缺时代形成的营销系统。

市场的生长是逐步由欠缺时代走到今天的商品“极大丰富”时代。在这个过程中，营销一直延续以商品为主体的营销系统。

在今天的商品极大丰富时代，市场环境已经发生重大转变，商品由稀缺在酿成极大丰富。从总的市场环境看，今天，险些所有的商品市场都已经酿成了极大丰富的市场显示。在这样的市场结构下，市场的稀缺性在发生转变，逐步由商品的稀缺性在酿成主顾的稀缺性。

另有一个异常主要的转变要素是终端零售形式的极大丰富。特别是在当前的中国零售市场，不论是线下零售形式，照样线上的零售形式都在出现快速生长的趋势。零售形式已经出现高度多元化的生长结构。

这种多元化零售形式的生长，带来的结果是主顾的严重分流。这已经在这几年的市场生长中显示的异常突出。这几年，零售店的客流下滑是一个异常普遍的显示。特别是一些传统零售业态显示的加倍严重一些。

从现在的生长趋势看，客流分流、客流下滑是一个历久的趋势，也可以讲是一个不可逆转的生长趋势。店还会越来越多，种种的零售形式创新还会越来越活跃。

另有一个更主要的转变是：消费市场的分层化生长带来的消费市场结构转变。

这几年的中国消费市场发生了重大结构转变。由原来对照趋于统一的普通化消费为主体的市场，酿成了高度分层化的市场结构。

国家统计局公布的数据显示：2019 年，按天下住民五等份收入分组，低收入组人均可支配收入 7380 元，中央偏下收入组人均可支配收入 15777 元，中央收入组人均可支配收入 25035 元，中央偏上收入组人均可支配收入 39230 元，高收入组人均可支配收入 76401 元。

这个数据我们可以看出，最高收入群组与最低收入群组的收入差距近 10.5 倍，而且每一群组之间的转变险些是倍数级的转变。

从这个数据我们可以看出，虽然现在的中国消费市场照样 14 亿人，然则整个的市场结构已经发生了重大的结构性转变。而且每一个层级之间将有可能是完全差别的用户群体，他们的需求理念、方式可能是差距伟大的。

从这个数据我们可以看出，哪一部门群体是更有价值的消费群体，哪一部门群组更应该成为我们的目的用户。

在这样的市场结构下，虽然总体的消费人数照样那么多，然则从分层化的划分看，消费能力更强的消费群体是相对稀缺的，找到这样的消费群体应该是大多品牌当前营销的重点。由于这样的群体可能会对你带来的价值更大。

什么人不适合学营销营销策划

什么人不适合学营销

营销虽然看起来门槛很低，是个人都能学，但恰恰是竞争惨烈的门类，要想精通营销，扎实的文案功底（运营、策划、推广、公关你都能做）、敏锐的市场洞察能力（自己选品做付费投放很爽）、精悍的分析拆解能力（依葫芦画瓢能快速张罗项目）、强大的执行力（含脸皮厚、能说，起码能做客服、销售）起码得有一样拔尖。

从以上这三个因素的转变剖析看，商品市场、终端市场、消费市场作为营销的主要要素，已经发生了重大转变。这个转变导致的是用户、主顾越来越被分流。商品的极大丰富在分流用户，终端的多元化生长在分流用户，更主要的是消费群体的分层化，价值更大的高端、高价值消费群成为加倍稀缺的资源。也或者讲，每一类消费群体都在变小，都在成为稀缺资源。

以是在当前的市场环境下，总得剖析：想把产物卖给 1000 人，卖给更多的人越来越难，需要转换到针对当前的市场环境，若何让目的主顾 1000 次的进店，能够发生连续的购置转化，成为终身用户。特别是针对消费能力更强的高消费群体，若何能够更好的做大用户价值。

传统以商品营销为主体的系统，存在的最大问题是没有用户的位置，严重缺乏用户运营的头脑。甚至在许多方面是做反了的，不仅不能发生用户留存，可能许多传统的营销方式是自己把用户给赶跑了，特别是把一些价值用户给赶跑了。

就以这两天又热闹起来的双十一来说，“我”本来是一个品牌相对忠实的用户。然则，在双十一时代突然发现，你的产物大幅度降价，我一直在连续消费你的产物然则你没有给到我这样实惠的价钱。由于双十一，你的降价给到了那些等着薅你羊毛的用户，我这样的忠实用户发生了一种被诱骗的感受，只能是选择放弃你。由于我对你的忠诚，没有获得你对我的认可。

当前，确实需要对现有的营销系统好好好反思一下：单靠传统的商品营销系统还能不能支持未来的生长，仅靠这套系统还能不能解决好营销的效率问题。

现在时间，以商品为主体的营销系统并不是彻底失效了，而是面临当前的新环境显示出了一些存在的突出问题。现在可以用新的模式替换传统的模式，最起码可以把这两个模式结合到一起更好地发挥作用。

实现这个营销理念、营销模式的转换是一个系统化的课题。

一是要想设施去找到这样的用户，借助现在的在线化链接手段去更有用的链接到这样的用户，用一些更有用的方式去更好的影响到这样的用户。

在这个系统中，确立私域链接是异常主要的手段。确立私域链接不只是链接，重点是链接后的用户运营。未来以私域链接为主体的营销是主体。

二是要确立一套用户运营的系统，目的是用户价值最大化，打造超级用户。

从 20：80 规则的角度讲，合理的营销模式一定要有一个合理的用户系统，这内里一定是 20%的超级用户为企业贡献了 80%的业绩。这可能是在现有营销系统中，企业的用户系统存在的严重问题。

以是新的营销系统一定要首先有一个用户运营的系统，目的是做好你的用户结构，这是做好营销最坚实的基础。

三是要构建以用户运营为中央的产物系统。新的营销系统中，产物酿成运营用户的主要手段。在新的营销系统中，最好的模式是能够围绕用户运营打造新的产物系统。新系统的焦点是能够知足用户更多的需求。

总之，营销一定需要凭据环境的转变而不停转变；营销一定需要用创新去应对竞争日益猛烈的市场转变。永远不会有一直稳定的营销理念、营销模式。做营销最隐讳的是“守旧反新”。

作者：鲍跃忠 yz111246

文章泉源：鲍跃忠新零售论坛（ID：byz_STU），原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/pOud7W_VkTETF8DTYYay-w

申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，配合探讨创业新机遇！

不花钱做品牌营销的方法与技巧品牌营销,品牌营销技巧,品牌营销方法

不花钱做品牌营销的方法与技巧

移动互联网的信息碎片化提升了品牌打造的难度，反过来移动互联网为品牌打造带来了哪些机遇呢。思来想去，我觉得对于没钱、没知名度的小团队是利好的。再也不用像过去一样砸几千万投央视才能做出品牌。