从产品思维、到品牌思维、到流量思维、到用户思维、到私域思维:不同时期的营销思维变革营销思维,流量思维,营销与产品
从产品思维、到品牌思维、到流量思维、到用户思维、到私域思维:不同时期的营销思维变革
在当前的流量时代、用户运营时代、私域流量时代,企业营销重点发生了转移,产品、品牌变成为企业运营流量、用户、特别是私域流量的基础手段。在当前时期,依然只关注产品、品牌已经远远不够了。
做营销的人许多,学营销的人更多,对营销也处于差别的熟悉水平。
我小我私家对营销总结了三个条理,越往上一层,意味着你对营销的熟悉越深,那么你的营销功力往往越高,做起营销来也就对照游刃有余,你可以看看自身处于哪一层级。
第一重境界:卖产物、服务。
这一层最低级,也是多数人在做的。
你问身边的生意人做什么生意?一样平常会回覆:做减肥,保险,餐饮等等。
看起来似乎没什么问题!实在局限在卖产物服务自己,导致营销上没什么施展的空间。
例如卖减肥产物,许多商家爱说我的产物多好多好,价钱何等实惠,大厂家生产的,是名牌之类的。说这些原本没错,但问题是客户体贴的(重点)基本不是这些。
客户体贴的是什么呢?
第二重境界:卖解决方案。
在客户内心深处最体贴的
是产物服务能不解决自己的问题。
从解决方案角度来看,解决减肥的就不只是减肥药了,而是有许多种解决方案。
例如:减肥药,减肥器械,减肥操,瑜伽,抽脂,手术,减肥茶,减肥咖啡,减肥汤,跑步,节食,等等等等。
若是你是做营销的,从解决方案的角度也有多种:营销策划,营销内训,营销 DVD,营销咨询(电话咨询,面临面咨询等),饭桌谈天,一起旅行,等等等等。
我想表达的意思是:
1、从解决方案的角度看营销,能看到多种解决方案的可能性;
2、客户体贴的不是产物服务自己,而是能否更好的解决自身的问题。
这也许就是为什么,有些产物服务可能很不错,然则卖不出去,而有些产物服务不咋的,却卖得很好。
就像我 09 做电销卖保险,那时刻一个月拿底薪 800,运气好点能出一单两单,领到一千多。
那时我也反思为啥卖不出去,我那时的结论现在看来异常错误。
那时以为是公司不出名,产物有缺陷,客户不尽情理,客户没钱,客户不需要保险等等。
那时从未想过从保障(尤其是若何保障的细节没有说清晰)、理财、投资等角度举行,而对于有钱的、确实不需要人寿保险的,也可以说服其为社会尽一份爱心等等。
第三重境界:卖印象。
随便卖什么,总归都是卖一种印象的。
来看以下三种场景:
场景一:网购。
客户网购时没有看到产物,却下单购置了,客户购置的是产物服务吗?
基本不是的,由于客户还没有看到产物。
网店装修、实体店肆装修,销售文案和话术等想怎么搞都可以,有些人做网络项目,连货源都还没搞定就最先销售了,客户买的是哪门子产物呢?卖的只是一种给客户的印象而已。
网上有一些坑爹甚至骗人的商家,为什么骗得了?很简单,由于骗子印象打造得很好。
实在这就是营销能施展威力的地方,通过一整套价值包装手艺(营销),给客户造成产物服务值得购置的好印象。
品牌打造,可以说也是印象打造!
例如:
1、网店名称,旺旺名称,产物名称,包装,网店网站装修,等等
2、产物文案;
3、客服话术;
数据库营销三步骤数据库营销
数据库营销三步骤
可以说,无论你在打工还是创业,只要想在网上赚钱,这三个步骤都将帮你掌握重点,你就不会再晕头转向,几乎可以操作任何产品或服吅务。
4、品牌炒作。
……
在我的营销系统中,种种营销手艺都是为了:印象打造 。藉此影响客户的头脑模式!
因此你就能明了,统一款产物在差别人手里,可以卖出截然差别的效果,由于打造印象的能力差别。
究竟由于不懂价值包装——也就是影响客户头脑模式的整套手艺——导致产物滞销,甚至公司的倒闭,这太常见了!
许多时刻,产物卖得好欠好,跟产物自己关系不大!固然这只是对做一锤子买卖适用,而对与做历久稳固的事业,万万不可云云做。
场景二:面临面销售。
我曾对厉害的销售职员,佩服得五体投地,以为太牛逼了!
但现在我意识到实在不神奇,这些人只是善于影响客户头脑模式【印象】,我现在才知道其中的窍门,呵呵。
统一个公司大量销售职员,卖一样的产物,有人卖得风生水起,有的人很一样平常,有的人完全卖不动,就像我 09 年卖保险,就完全卖不动,症结到底在那里呢?
症结:差别销售职员,印象打造的能力不一样。
直白点说就是谈锋不一样,也就是展现产物价值感、信任感的水平不一样。
销售职员口头的表达,跟网络营销的文案、话术是类似的。
例如以下五个关键问题:
1、你是谁;
2、你要卖给我什么产物或服务;
3、你的产物或服务对我有哪些利益(切记,客户买的是产物带来的利益,不是产物服务自己)
4、我为什么要相信你说的是真的;
5、我为什么要向你买;
6、我为什么要现在向你买。
实在这个 5 个问题,大致线上线下都合适,营销人或销售职员对此有几种状态:
1、不知道有这 5 个重要问题;
2、知道其中的部门问题;
3、知道但还没有把这几个问题施展到极致!(这就是提升的空间)
固然除了面临面临,另有电话销售,集会销售,电视购物,报纸杂志等等,原理都是相通的。
当我明了这个原理后,我意识到:卖什么都一样。每个营销人和销售职员,除了对产物服务、自身的领会外,最应该提升的就是印象打造的能力,也就是价值包装能力,或者更直接点说就是语言的运用能力。
更让你惊喜的,语言能力不是天生的,而是后天磨炼出来的。
若是你谈锋欠好,若是你文案写得烂,只由于你缺乏磨炼而已,不代表你没有能力,切勿妄自菲薄!
场景三:泡妞。
两个各方面条件差不多的男士,一个谈锋很好,另一个谈锋欠好,追统一个女的。
第一个吃闭门羹,第二个追求乐成了,这样的例子触目皆是,为什么泛起这种情形?
两小我私家对异性的头脑模式影响能力崎岖不一样,或者简单说就是让异性开心的能力不一样吧!
谈锋好的谁人善于通过价值包装,让女方感受自己优异,包罗对梦想,责任心,家庭条件,若何会体贴人等等,横竖就是同样的一件事,乐成追到的男的能说的更清晰、更妙,尤其说的让女的喜悦(貌似叫做甜言蜜语吧,呵呵)。
在这个案例中,谈锋本质是负担了价值塑造的义务,用营销人的话说就是,这个男的价值塑造能力很强,这样一思索的话,自然联想到更多价值塑造方式,例如服装搭配、肢体语言、脸色、语气语调音量、发型、车房、约会娱乐等等超多的方面。
切记,这些只是影响头脑模式的详细方式,大道至简!
实在可以闻一知十,把该头脑延伸到生涯各领域,包罗谈判,家庭,外交,授课,写作,谋划等等,我想这一定会对我们的人生,发生伟大而久远的影响!我衷心希望云云。
本文来七虎博客,原文链接:http://www.7-ke.net/263.html
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