大家可能会对社群的数据化这个说法感觉到陌生,但对产品的数据化不管你有没做过相信都并不会觉得是新东西。
这其实就跟运营的思维方式有关,当我们把自己当作一个互联网产品运营的时候,你会想法设法的让自己的工作可数据化,但面对社群,蛮多人就会习惯性的把重心放在如何吸引用户加入、怎样防止他们发广告....
更夸张的是把提升社群每天产生的发言量当作管理目的(当然,有时候这是老板的指派的任务)。
这些对社群的管理来说固然重要,因为它们是我们达成运营目的的基础,可往往做社群管理的人容易过于沉迷其中,而忽略了对运营目的本身的思考。比如,对于一个以拉新为目的的社群来说,只要实现了让更多用户下载(注册)App 目的,用户是否会长时间留在社群里互动应该不重要了。
所以在具体聊社群的数据化运营之前,我们需要重新捡回运营「目的性强」的本真,也就是我们为何做社群,这才会真正的知道做社群数据化的意义。
另外,社群运营神器——社群小助手的数据分析功能,就能解决所有的难题!而且还可以自定义时间段查看群里谁来了谁退群了,谁邀请了谁。除此之外,还能统计到群成员的活跃时间段,看看他们最爱聊什么话题,看准时间活跃社群,群发通知,效果一定加倍~
最后,做一个小小的互动,如果老板给你下了一个任务提升用户在社群的发言量提升 10%,你会想到什么方式。欢迎交流!
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