一碗梁粉始终信赖，无论是什么产物或者服务，成交和转化都来自于信托。

这一点，对于微信社群营销应该也不是个破例。

那么，若何在社群营销中构建与社群成员的信托关系呢？

今天，一碗梁粉拿几个在微信社群裂变中的细节聊聊，若何打造信托。

1. 海报裂变中的权威，专家，背书

最常见的海报裂变中，若何出现你的产物或者服务的权威性？

谜底只有两点，正像一碗梁粉这篇文章《》（点击链接阅读原文）里提的：

a. 行使权威机构和媒体的报道和有公信力的渠道

举些例子：

人民日报，新闻联播，这些有国家的公信力作为信用背书。

艾瑞，毕马威等咨询机构，由于有这些机构和公司的品牌做信用背书。

北大清华，由于有这些高校的学术靠山作为信用背书

b.引入关键人物，专家，意见首脑

专家这个称谓显得过于高峻上了，来看看一些更接地气的：

狗子寨四里屯王家村的村长

你们小区玩滑板玩得最牛的小哥

吃过 20 种方便面，蒙着眼睛闻一下就知道是什么品牌的食神

一碗梁粉写这篇文章的时刻，在知识星球社群中找了几个例子，比方说这个：

又好比：

海报是裂变的第一步，也是赢得信托，铺垫转化的第一步。

2.负风险答应

0 风险答应，实在你应该异常熟悉，一碗梁粉来举几个例子：

抢票失败，全额退款

1 个月包瘦 xxx 斤，1 疗程无效，全额退款

实在，负风险答应，是在 0 风险答应的基础上加了一层：

无效退款，再送你 xxx 赠品等等。

举个例子：

9.9 元进群听课，听完课还退你 10 元，这样你另有什么风险？

看起来，不仅免费听了课，而且还占了一毛钱的廉价，这样的好事那里有？

作为社群运营者，若是课程自己质量不错，而且能在微课举行完毕立刻退款，并加以话术指导，对下一步的成交转化有很大的作用。

题外话，若是有更高客单价的产物或者服务，可以思量举行两次这样的筛选，将信托夯实。

3. 机器人回复 PK 人工回复

讲到机器人，你能想到谁？

是萌妹子微软小冰，照样战胜围棋妙手的 AlphaGo?

对于一个微信群来说，可能就是一个微信号，微信群机器人能构建信托吗?  

在一碗梁粉看来，机器人最能负担的只是高度重复的流程化事情，比方说像某管家机器人的基础功效：

① 入群迎接语（第一时间举行入群迎接【支持文字、图片、链接各种形式】）

② 关键词回复功效（群内谈话触发关键词回复） 

③ 准时提醒功效（特准时间，准时推送内容到群里）

④ 群数据查看功效（签到次数、谈话次数、约请人数、群签到、群有圈、群义务）

而对于稍具个性化的客服需求，微信群里的机器人就显著不能胜任了。

恩，不要指望机器人能帮你什么都搞定，万能的某宝客群机器人是个破例。

固然，一碗梁粉以上说的一切的一切，都是以你的产物和服务质量为基础，这才是信托的基础，其他的技巧，都仅仅是锦上添花而已。

以上，一碗梁粉就写到这里，希望能帮到你。

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