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转瞬间到了 2020 年,本文作者从微信、裂变、成长三个角度,分享了自己对 2019 的一些思考。
任何一个绝世佳作都是以极其孤独的勤奋为前提的,或者是血淋淋的,或者是汗流浃背的,或者是巨大曼妙的青春岁月。
不管您是做公司业务,还是负责产品研发,或者战斗在运营第一线,能在 365 天里有高质量的作品输出,都一定是坚持不懈的努力的结果。

2020 年,微信到底、裂变到底、增长到底、微信裂变分销系统
这里,尊敬每一个为 2018 年奋斗的朋友们!
《微信生态,微信互联网,微信操作系统,这三个字是我个人最喜欢的 2019 年。
有人说微信不再是一个工具,而是一个庞大的操作系统,在这个系统下,微信提供了土壤、水源、生产工具,创业者只需种下一颗种子,日出而作,日落而归,用心培养就能有所得。真的!
你们可以收货一亩良田,或者承包整个山头,大家可以抢田地,抢粮食,但是要拼速度!拼写是方法!
头两天与在微信团队中工作的朋友们交流,探讨微信生态概念时,我们不约而同地认为微信发展到现在,可以分为四个阶段:
社会沟通工具:从微信诞生开始,这一阶段主要有语音功能、身边人功能、漂流瓶功能、摇摇欲坠的朋友圈功能等等许多刺激你疯狂加好友的功能,这一阶段是“熟人链”和“陌生人链”交替形成的过程。
开放式平台建设:微信 4.0 阶段,首先是第三方 App 接入开放式平台,通过微信进行内容传播,并获得快速登录,提高了拉新转化的效率,使日新月异的移动互联网产品与微信这一自带社交关系链的产品打通。同时开放公众号,产生大量的公众号内容,让再小的个人也有了自己的品牌。
逐步商业化:微信 5.0,6.0 版,带来了微信支付,朋友圈广告,公众号广告。这一阶段,催生了后来的拼多多、赞助商、微店等企业,用户将现金投入到微信钱包,微商出现在朋友圈,知识付费也开始显露头角。
连通线下服务:2017 年,发布提供轻量级应用的小程序。在微信生态这一大层面上,提供小程序服务,让各行业的商家服务成为重点。从头到尾,我都认为微信小程序是为互联网线下场景提供便利升级,做的是服务,交易事情。虽然目前小型游戏、社交网络蓬勃发展。
从宏观纵向脉络来看微信发展的历史,微妙的发现,原来属于移动互联网时代的一套做产品,做增长,做留存的打法都会发生改变,经典的 AARRR 模型在微信生态中没有那么标准化,开发一款产品的速度会更快!快一点!就快了!
获得流量的方式也有很大的不同,存量找增量,高频带高频,投射+裂变等组合拳相对来说比较新颖,但比传统更有效。
因特网商业的本质就是流量商业,既然微信被称为微信互联网,微信生态系统,那么在这个大生态系统中,流量在哪里呢?横流运行逻辑是什么?
在微信生态圈内,承载用户流量的触点不外乎:个人号、社区、公众号、小程序,实际上正对应着微信发展的四个阶段,流量触点发力。
以上四个触点,对于一家在微信内做生意的公司来说,弄清楚每个触点的功能意义重大!我们常常弄不清为什么要获得公众号粉丝,为什么要建立社区,为什么要拼命地让用户加好友,为什么让用户使用小程序。
我们的裂变小组认为,公众号,小程序,社区,个人,每一个接触者的使命都不一样。

公共编号承载的是某公司获得用户、品牌传播的使命,小程序承载的是某公司提供优质产品服务、商业变革的使命,社区承载的是公司声誉、用户传播的使命,个人编号承载着某公司实现商业变革、注意服务的使命。
14 年制作公共编号,只知道发行文章,15 年制作社区,16 年开始以等待微信的小程序为目标,研究开发界面的微信的规则,研究分裂成长。后面发现了参加二维码、发现活码、发现小程序联动公共编号的分裂等,很开心,环相扣。
当我们从横向的微信流量触点制作产品和运营时,你必须仔细研究微信的运营规则、开发界面和更新信息,并逐渐理解我提到的四个流量触点的不同使命价值。
很久以前,我向团队提出了用户在哪里,我们工作的重点在哪里。微信已经活了十亿个月。在我们看来,这是我们的主战场,也是许多中小企业的主战场(ps:许多大公司也将大部分产品开发、流量获得放在微信方面)。
我一直在制作产品的人一定要知道运营和成长,运营的人一定要知道产品的设计逻辑和技术,在微信的生态内更是如此!必须好好发布微信开发文件进行研究。从技术上看问题,很多用户使用产品的场景,可以有效地获得用户的方法。
裂变这种低成本、高效率、指数级游戏,是我们分解产品、研究技术文件、深入思考用户心理、练习活动路径的总结。
从最初的公共编号分裂(包括服务编号、预约编号)到个人编号分裂(转发分裂、任务分裂),再到社区分裂(100 人社区分裂、500 人社区分裂),再到现在重点的小程序分裂增长游戏,我们的小分裂团队进行持续的分裂反复研究。
2018 年运营领域最热的只有裂变,有网易公开课、新世相屏幕课、区块链代言人等裂变活动。那么,什么是裂变呢?你是怎么分裂的?
裂变不是新鲜的,pc 互联网、移动互联网时代一直存在。
pc 互联网的经典案例:Hotmail 裂变增长。
亲爱的,快来 Hotmail 申请免费邮箱吧。
大家都知道吧。现在是众所周知的电子邮件经营者,但是在 Hotmail 诞生的初期,创业者为了得到用户而伤脑筋。
最终,他们在 Hotmail 用户发送的所有电子邮件的最后签名处加上附言亲爱的,马上来 Hotmail 申请免费邮箱吧。
几个小时后,用户数量爆炸性增加,最终在 3 周内收获 30 万用户,成功成为互联网早期最有名的邮件服务提供商。
移动互联网的经典案例:支付宝红包。
支付宝是分裂成长的名人,16 年前收集五福游戏成功呼吁全国人民在春节期间收集红包。后面的形式被支付宝重复使用,组合使用。
例如,最近的配了 15 亿活动,呼吁用户在线消费,朋友互相领取红包。只要扫描朋友的红包二维码,朋友就会随机得到红包,也会得到红包的报酬。利己又利用了他!
实际上是分裂手段,利用用用户之间的社交关系链进行新的活动。只是,由于微信的进化过程,裂变在逐渐形成的微信生态中大放异彩!
我认为是因为社交关系链的存在,提供了裂变的优良土壤,是因为微信商业闭环的形成,提供了裂变的强大动力。
因此,知识收费行业经常看到屏幕分裂的案例,很多传统的营销公司和 seo 团队都来分裂,主张自己知道分裂。
那么,什么是裂变呢?我们的小裂变团队认为可以从两个层面定义
从表现上讲,能够引导用户共享的运营行为都被称为分裂。
结果表明,所有能够以低成本、高效率和指数获得用户增长的方式都被称为裂变。
所以,没有分裂过的人不必不知道,分裂过的人也不要觉得过时。因为裂变不仅是工具、方法,也是思考。
微信生态内裂变形式不断出现,形式不断变化,人性不断变化。只要人性不变,你总是会分裂。
任务类分裂:帮助、拼写、切割、集合-发挥人与人的交流属性
帮助:自古以来,中国的传统美德就是帮助人,微信的社交关系链是人际关系,你帮助我是人类的常情,下次不相信我就不赞成你!帮扶、互助,是互利共赢、增进人与人之间时间友谊的绝佳方式。因此,裂变应用非常方便。
拼写:拼写,拼盘。说到拼写,拼写是不可避免的。叫朋友陪伴是为了拼命!我们在分裂的时候花了一周的时间分解很多用户的成长,真的是最好的,每个步骤都有以低价格诱导用户的订单。拼音从拼音开始,迅速产生了切割、帮助、游戏化等分裂,具体有 15 种左右的分裂活动。
砍:砍价的砍价。我们经常遇到一些客户想砍价的功能,总觉得砍价很酷!砍刀很爽!最常见的场景是大家给我砍价。这个词用得好也很多,砍价这个动作天生有很强的利益驱动,容易给神经带来快感。每次砍刀都能马上便宜几元,随时可以看到。除了刺激,就是刺激!
集:这是马爸爸的支付宝集五福。大家从小就知道玩集合游戏,收集干净的水浒英雄卡,长大后喜欢喝每天 c 的集合瓶,还有学霸君和字小程序,大家都分享,再次购买,交换等社交分裂行为。
游戏类分裂:比较、邀请、炫耀-发挥个人喜欢玩耍的属性。

2020 年,微信到底、裂变到底、增长到底、微信裂变分销系统

  • :小程序的火爆离不开跳一跳这款小游戏,跳一跳的火爆离不开其中的好友排行榜,排行榜的价值不言而喻,就是为了互相攀比,那时候大家都会去看谁能排在好友圈第一名。因为攀比心理,大家会争相推荐。我一直觉得最会玩裂变就是微信本身,无论是摇一摇、全民打飞机、微信运动、小游戏,无不具备裂变属性。
  • :我们办线下大会也好还是做活动也好,最喜欢给 kol、嘉宾发邀请函!“邀”代表着被重视、代表着荣耀感、代表着“我们不一样”。诚邀您参加 xxx 大会、诚邀您参加 xxx 活动、诚邀您成为 xxx 代言人、诚邀您参与 xxx 内测。
  • :比较容易在测试型裂变活动中被运用。就是炫耀自己人格、面向、运势、颜值等,怎么夸用户怎么来!比如最近很火的面向研究院、6 月份火爆朋友圈的西瓜足迹。都是引导用户炫耀真实或者不那么真实的自己,炫耀期待中的自己,炫耀希望让别人看到的自己。

利益类裂变:送、抢、赚——发挥人贪婪的属性

2020 年,微信到底、裂变到底、增长到底、微信裂变分销系统

  • :想到这个字,我脑海中第一想到的就是:送礼就送脑白金!传统的广告投放因为这个送字是非常具有裂变力的,人人口口相传,正想传送!我们在做任务裂变的时候也非常喜欢用送的概念,尤其是免费送!包邮送!当用户在朋友圈看到类似字眼的时候,100%的会被吸引到,没人不想贪图小便宜!送你一本书!送你一堂课!送你一张票!都是很有杀伤力的裂变。
  • :现实生活中咱们抢不了,互联网世界可以呀!抢的概念结合红包裂变非常见效,抢也可换成瓜分,抢红包!瓜分红包!以前做教育类项目的时候,我比较喜欢包装奖学金的概念,瓜分奖学金,抢奖学金,单个获客成本基本是 1 毛钱,甚至更低。靠谱好物这个小程序比较有意思,每次打开都是大大的红包瓜分提醒,很被引导容易参与裂变。
  • :说白了就是赚钱,你分享我带你赚钱,利他主义利到帮他赚钱!主要是分销裂变玩的多,分销裂变利用的是直销的二级分销机制,借助金钱收入刺激裂变。只要用户推荐好友购买了课程、商品等,用户就能得到返利,一张海报一张二维码足以。

以上是我们小裂变团队总结在微信生态内玩裂变的主流形式和关键字诀,能将其中一种玩透,反复打,一定会有很好的裂变增长效果!

微信生态裂变十字诀:帮、拼、砍、集、比、邀、炫、送、抢、赚。

2020 年,微信到底、裂变到底、增长到底、微信裂变分销系统

2019 年看了策划了那么多裂变,参加了那么多大大小小裂变活动,你知道裂变的关键点么?

我们一直坚持的裂变关键点是:3 点 1 面 1 中心。

2020 年,微信到底、裂变到底、增长到底、微信裂变分销系统

  • 所谓 3 点:裂变噱头(可以是福利、可以是 IP)、裂变规则、裂变素材(裂变海报、h5 链接、小程序分享卡片);
  • 所谓 1 面:裂变传播渠道(种子用户的选取);
  • 所谓 1 中心:分享激励(让用户是乐意去分享的)。

很多人问我什么是好的裂变?为什么 ta 能裂变起来,我做裂变就不能有增长?这里给大家一个公式:简单创意+诱人福利+完整闭环=好的裂变

再说增长。

企业的一切问题的根源都是增长出了问题,个人的一切痛苦其本质都是来源没有增长。

对于创业公司来说,如果没有增长意味着距离死亡更进一步!对于个人来说,没有增长意味着距离平庸更近了一步!所以我们公司的文化就是增长,每日自我反省:公司业务增长了么?团队成员能力增长了么?

混沌大学将 2019 上半年课表主题定为《增长的密码》,从宏观角度拆解公司如何做增长,希望通过一些案例,让我们可以看到增长的故事、增长的数字、增长的逻辑。我认为这是一件特别特别好的事儿,我们也期待国内的互联网公司逐渐有增长意识,逐渐搭建增长团队,逐渐形成增长文化。

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2020-12-17

2020-12-18

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