我们需要制订一套规范的群运营管理机制,在机制的保证下,每一个参与者都能获得自己想要获得的东西,在减肥群里,每一个参与者的获得感不同,有的是想获得减肥知识,有的是想获得分享快乐,有的是想感受群体的温暖等等,那么知道这些需求的话,保证持续输出有益知识、让活跃人员有更多表现机会、有节奏性的挑起话题,时刻让减肥群保持良性的互动频率。
社群管理机制一共有 6 步。接下来开始说第一步
群维护人员及职责划分(群建立好后,并不是由群主一个人去维护,而是靠一个团队,那到底有哪些人参与呢?具体如下:
01 群主(1 人)
①每日内容输出
②维护群内秩序,针对违反群规的群友及时踢出本群
③活跃群气氛
④及时回复解决群友提出的问题
⑤组织各类线上线下活动
02
群管理员(2 人)
①每日内容输出
②维护群内秩序,针对违反群规的群友及时踢出本群
③活跃群气氛
④及时回复解决群友提出的问题
⑤组织各类线上线下活动
03
水军:(8 人+)
群水军在前期群维护过程中是十分有必要的,每个活动前都需要水军带动一下气氛,水军的职责主要是微课分享笔记展示,提出问题,游戏互动等
04
机器人小助手(1 个)
①设置签到功能
②设置进群欢迎语
③积分统计:打开积分系统,所有在群里的发言,签到,传照片,拉人进群,或参加群活动都会被记录积分
④可以将群里的发言和语音设置成群精华,可以分享群里或朋友圈
⑤发起小游戏,活跃群气氛
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予人玫瑰,手有余香
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