非凡建群宝:社群助手有哪些功能

2020 年的开始，始料未及的新冠病毒感染给线下推广商业服务产生极大冲击性，而三只松鼠同盟小商店的安全性运营也毫无疑问面临极大挑戰。许多大城市刚开始出現有的路段封路、住宅小区军事化管理等状况，本来门可罗雀的线下推广门店，现如今却好像出现异常清冷。这次病疫情汹汹，怎样在病疫情下保持趁势生长发育，开拓新方式、找寻商机，已然成为零售绝地反击的重要。

对于该状况，三只松鼠同盟小商店服务平台快速进行地区战斗方式，职业队每天与店长助理开展重点沟通交流，按照店面及所在城市的具体情况，协助店长助理尽早切合病疫情冲击性，正确引导店长助理运用社群运营方式将店面打造出为“可挪动的零食店”。

根据“可挪动的零食店”，消费者线左右单，店长助理自助式派送。而这种外卖订单信息的造成，则得益于店长助理对社群营销的平时运营与维护保养。正确引导消费者加上微信朋友、微信朋友圈宣传策划营销推广、福利群经常互动交流……根据该类个人行为，许多店长助理在病疫情前已有着了一部分比较稳定的社群营销，少则 100+人，少则 5000 人。病疫情期，运用社群运营的优点显出，店长助理根据微信发朋友圈经营，减少与消费者的物理学间距，根据会员制度的构建、独立物流配送服务等，刺激性社群营销消费者提交订单。

上年 10 月刚开张的安徽省合肥市的豆芽菜店，目前为止其店面手机微信的朋友已总计达 4500 名。她是怎样在短期内内获得那么多社群营销資源的?最先，豆芽菜在店面收款台附近贴到了微信二维码，到店消费者根据扫二维码加上店面手机微信，就可以立享购物返现。但豆芽菜方知，只能长期性经营维护保养这种微信朋友，才可以确保社群营销資源的真实使用价值。因而，她又发布消费者凭店面微信朋友真实身份，可长期享有专享 9.6 折特惠、按时享有超低价/秒砍价货品，或者有着数次到店抽奖活动、参加有奖游戏机遇等专享 VIP 会员福利。之外，豆芽菜也会经常性发布微信朋友圈抽奖活动、有奖活动竞答等主题活动，结构加固微信朋友黏性。

病疫情期，豆芽菜将店面上班时间无可奈何减少至 11:00~18:00，日销售总额也由原先的近万余元急剧下降。在职业队的运营具体指导下，豆芽菜根据经营微信朋友圈，将消费者正确引导至手机微信查询优惠促销、选择产品服务。根据市场销售数据信息及消费者微信朋友圈，豆芽菜发觉病疫情期，吐司面包、螺蛳粉、自热火锅等代餐减肥产品销售量上涨，掌握到蹲在家里消费者的饮食搭配喜好及要求后，豆芽菜便在微信朋友圈开展每天宣传策划，重中之重推荐该类商品。市场销售资料显示，最近豆芽菜店市场销售类目市场销售占有率中，肉制品卤菜、素餐蛋类食品、吐司面包点心增长幅度确实很大。

关心社群营销动态性，积极与消费者造成互动交流，都是豆芽菜经营微信朋友的方法。她表达，她会经常关心消费者微信朋友圈，并常常给消费者关注、评价，遇到发情况要想吃零食的消费者，豆芽菜也会积极答复，从消费者实际要求视角来看，为消费者出示适度的推荐产品。

即便受病疫情危害，店面销售总额急剧下降，但根据这类对社群营销資源的经营与维护保养，自 1 月 27 日迄今，豆芽菜店面的市场销售也刚开始稳定上升。

消费者根据“微信下单小助手”提交订单后，一般许多店长助理会立刻装包好货物，并挑选在第一时间进行派送。病疫情下，安全性是运营第一位。以便提高外卖送餐高效率，许多店长助理都是挑选定时执行、指定派送，但若在派送前、派送中额外一部分姿势，或能提高一部分市场销售转换。

比如安徽滁州的店长助理铁锤会在派送前，再一次开展一波微信朋友圈宣传策划，告之派送线路，刺激性沿岸的消费者趁机提交订单。而提高服务项目在派送中的使用价值，毫无疑问更能提高消费者粘性。比如辽宁鞍山的店长助理笑行，在派送时会再暖心地了解消费者是不是必须别的便民利民，比如帮消费者买水果、买蔬果等。店长助理笑行表达，有一部分消费者有时乃至本来没准备买零食，但以便顺带请他帮助派送新鲜水果，会连同着一起提交订单。

座标江苏宿迁的店长助理阿莉，是于 2020 年 1 月刚开实体店的初学者店长助理。病疫情期，她在建了一个对于消费者的外卖送餐福利群，经常性发布各种优惠促销。即便该群当今仅 100+名消费者，但店长助理阿莉却坚持不懈每天开展有关推荐产品等层面的微信朋友圈宣传策划，尽职尽责去服务周到每一位消费者，吸引住消费者入群。在为消费者派送订单信息时，店长助理阿莉还会顺道考虑消费者的附加要求，帮消费者买一杯奶茶。这种提高了额外使用价值的服务项目方法，为消费者出示“跨越预估”的服务项目，能让消费者们觉得价格合理。

病疫情重挫下，线下实体店理当思考，为什么有店长助理开实体店不上大半年总计朋友达到 5k，凭着社群营销資源在这里独特阶段让二追三?为什么有店长助理第一次接受外卖订单信息，却观念到提高服务项目使用价值的必要性?为什么一部分店面社群营销订单信息不断爆单?有的店面即便手机微信订单信息偏少、盈利不高却依然在坚持不懈?

根据早期豆芽菜店长助理的出色运营案例分析，许多店长助理早已刚开始下手行動，学习培训、效仿乃至立即重复使用其经营模式，乘胜狙击;也是一些店长助理吸取工作经验，观念到先前自身在社群营销维护保养层面的不够，决策今后用心经营社群营销資源。想要想轻松玩社群营销，还要持续试着新的营销推广游戏玩法，无论是微信下单小助手、群接龙游戏拼单等，全是许多店长助理已经试着且具成果的营销方法。

病疫情之中，谁也不容易仅仅监视者。终止犹豫停留，积极主动学习培训别人经营社群营销的方法与方式，提高品牌街总流量的转换率与满意度。

据了解，三只松鼠小商店 2020 年总体目标是达到 1000 家店面总数。而如今仅官方网“荷兰鼠小商店"APP 的意愿申请表早已达到一万余份。人们坚信，待病疫情的浪潮褪去，服务平台商品几盘货、店面智能化、11 支大城市职业队定项战斗等对策的推动，2020 年终将变成开三只松鼠门店的“主动权”!

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